Vi betjener kunder over hele verden. Fragtmuligheder og priser vises ved kassen før betaling. Læs vores Leveringspolitik for alle detaljer.

Behandling tager 4–7 hverdage. Levering tager 5–25 hverdage efter afsendelse ud over behandlingstiden. Sporingsoplysninger gives, når de er tilgængelige.

Brug sporingsnummeret fra din forsendelsesmail på vores Spor din ordre -side. Dit ordrenummer og sporingsnummer er forskellige. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til at finde sporingsoplysningerne.

Indsend anmodninger om refusion for omfattede leverede varer inden for 30 kalenderdage efter levering. Ingen fysisk returnering kræves. Efter godkendelse kan du beholde varen eller bortskaffe den ansvarligt. Vores Refusionspolitik indeholder vilkårene og bevarer dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

Tjek form, farve, glastype og angivne mål på produktsiden før bestilling. Glasegenskaber varierer efter model; brug specifikationerne for den valgte vare. Vores Brilleguide kan hjælpe dig med at sammenligne stilarter.

Personlig support er tilgængelig 24 timer i døgnet, mandag–fredag. Skriv til help@avenoreyewear.com eller brug vores kontaktformular. Ved spørgsmål om en ordre bedes du oplyse dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved kassen.

Ordrer ekspederes af en ekstern leverandør og sendes direkte fra Kina. Gfl Digital LLC er fortsat din sælger og din kontakt for hjælp til ordrer.

Skriv til os hurtigst muligt efter bestilling. Vi undersøger, om ekspeditionen stadig kan stoppes eller ændres. Ufravigelige annullerings- og fortrydelsesrettigheder berøres ikke.

Nej. Glastype og egenskaber afhænger af model og variant. Læs produktspecifikationerne. Antag ikke, at alle stel har styrkeglas, polarisering, UV-beskyttelse eller andre egenskaber, medmindre det er angivet for produktet.

Kontakt help@avenoreyewear.com med dine ordredetaljer og en klar beskrivelse af problemet. Billeder kan hjælpe med vurderingen. Vores refusionspolitik og gældende forbrugerrettigheder bestemmer den mulige løsning.