Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 6 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor aankopen en gebruik van de Avenor Eyewear-winkel, geëxploiteerd door Gfl Digital LLC.
Bedrijfs- en correspondentieadres: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, DE 19806, United States.
Website: https://avenoreyewear.com
E-mail: help@avenoreyewear.com
EIN: 98-1954980.

1. Verkoper en toepasselijk beleid

Gfl Digital LLC is de contractuele verkoper. Shopify levert het e-commerceplatform. Afhandeling door een externe leverancier draagt onze verplichtingen als verkoper niet over aan die leverancier.

Het verzendbeleid, retour- en terugbetalingsbeleid en privacybeleid beschrijven de betreffende aspecten van de transactie. Dwingend recht heeft voorrang op strijdige voorwaarden. Bij tegenstrijdige commerciële informatie heeft specifiek voor je bestelling verstrekte en geaccepteerde informatie voorrang, voor zover wettelijk toegestaan.

2. Bevoegdheid en rechtmatig gebruik

Je moet bevoegd zijn overeenkomsten te sluiten of handelen met noodzakelijke toestemming van een ouder, voogd of andere bevoegde persoon. Verstrek correcte bestel- en contactgegevens en gebruik betaalmethoden waarvoor je bevoegd bent.

Je mag de winkel niet gebruiken voor illegale activiteiten, schadelijke code invoeren, onbevoegde toegang proberen, andere gebruikers hinderen of frauduleuze informatie indienen. Deze beperkingen verbieden geen rechtmatige kritiek, beoordelingen, klachten of uitoefening van consumentenrechten.

3. Producten en beschrijvingen

Producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. De beschrijving, gekozen variant en specificaties bij aankoop identificeren de bestelde goederen. Scherminstellingen kunnen kleurweergave beïnvloeden, maar rechtvaardigen geen wezenlijk onjuiste beschrijving of levering.

Er ontstaat geen aanvullende commerciële garantie tenzij die uitdrukkelijk is opgenomen in het voor de bestelling geaccepteerde aanbod. Wettelijke garanties en dwingende rechtsmiddelen blijven gelden.

Producten worden rechtstreeks vanuit China verzonden door een externe fulfilmentleverancier. Het Amerikaanse adres van de verkoper is niet de verzendlocatie.

4. Prijzen en betaling

Winkelprijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars, USD. Productkosten, verzendkosten en door ons geïnde belastingen worden vóór betaling bekendgemaakt zoals toepasselijk recht vereist.

Je bank of betaalprovider kan een eigen wisselkoers of omrekenkosten toepassen. Douanerechten, invoerbelastingen en inklaringskosten die niet bij het afrekenen zijn geïnd, staan in het verzendbeleid. Kosten die de verkoper wettelijk moet innen of dragen, kunnen met deze voorwaarden niet op jou worden afgewenteld.

Betaling is onderworpen aan goedkeuring door de betaalprovider. De verwerkingsvoorwaarden van de provider nemen onze verplichtingen uit de koopovereenkomst niet weg.

5. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling indienen is een verzoek om de gekozen goederen te kopen. Een automatisch ontvangstbericht bevestigt het verzoek en de betaalstatus. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk een eerder acceptatiemoment staat, vindt acceptatie plaats wanneer we verzending bevestigen, behoudens regels die eerdere totstandkoming vereisen.

We kunnen een bestelling vóór acceptatie om rechtmatige redenen weigeren, zoals ontbrekende voorraad, geweigerde betaalautorisatie, vastgestelde fraude of een wezenlijke prijsfout. Als betaling is ontvangen voor een bestelling die we niet kunnen uitvoeren, informeren we je en betalen we het betreffende bedrag terug.

Na totstandkoming van de overeenkomst zijn annulering, correctie en wijziging onderworpen aan toepasselijk recht en kunnen ze bestaande rechten niet wegnemen. We vervangen producten niet door wezenlijk andere producten zonder je instemming.

6. Verwerking en levering

Verwerking duurt 4 tot 7 werkdagen na bevestiging van bestelling en betaling. Levering duurt daarna 5 tot 25 werkdagen na verzending. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd relevante feestdagen.

Artikelen kunnen in afzonderlijke pakketten worden verzonden. Verzending betekent dat het pakket aan de vervoerder is overgedragen, niet alleen dat een label is aangemaakt.

Als we de vermelde verzendtermijn niet halen, melden we de vertraging en bieden we de wettelijk vereiste mogelijkheid om met de nieuwe datum in te stemmen of te annuleren voor terugbetaling.

Het verzendbeleid regelt leveringsproblemen. Een bestelling geldt niet als correct geleverd alleen omdat er een automatische trackingregistratie bestaat als er bewijs is dat de goederen niet zijn ontvangen.

7. Annuleringen en terugbetalingen

Mail help@avenoreyewear.com direct om annulering vóór verzending te vragen. We controleren of de afhandeling nog kan worden gestopt en informeren je. Deze praktische beperking neemt wettelijke annulerings- of herroepingsrechten niet weg.

Terugbetalingsverzoeken voor geleverde artikelen die onder het commerciële beleid in aanmerking komen, moeten binnen 30 kalenderdagen na levering worden ingediend. Een fysieke retour is niet nodig. Na goedkeuring mag het artikel worden gehouden of verantwoord afgevoerd.

Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode en worden naar verwachting binnen 10 werkdagen na goedkeuring zichtbaar, afhankelijk van de verwerking door de betaalprovider en eventuele eerdere wettelijke deadlines. Gedetailleerde voorwaarden en landspecifieke rechten staan in het retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Dwingende consumentenbescherming

Consumenten behouden alle niet-uitsluitbare rechten, waaronder toepasselijke herroepingsrechten en rechtsmiddelen voor defecte, onveilige, onjuist geleverde of verkeerd beschreven goederen. Onze commerciële uitsluitingen en termijnen vervangen die rechten niet.

Herroepingsrechten bij afstandsverkoop in de EU en het Verenigd Koninkrijk, toepasselijke Braziliaanse herroepingsrechten en Australische consumentengaranties gelden waar wettelijk vereist. Consumenten elders behouden de dwingende bescherming van het recht dat op hun transactie van toepassing is.

Geen bepaling maakt herstel uitsluitend afhankelijk van de fabrikant of fulfilmentleverancier.

9. Website-inhoud en intellectuele eigendom

Winkelnamen, logo’s, teksten, afbeeldingen en andere inhoud zijn eigendom van of worden gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbenden. Je mag de winkel en inhoud gebruiken voor rechtmatige persoonlijke aankopen. Ander gebruik vereist toestemming waar het intellectuele-eigendomsrecht dit verlangt.

Als je denkt dat inhoud je rechten schendt, mail help@avenoreyewear.com met informatie die de inhoud en de grondslag van je claim identificeert.

10. Inzendingen van klanten

Je behoudt eigendom van ingediende inhoud. Je geeft ons toestemming informatie en bewijs te gebruiken die redelijkerwijs nodig zijn om je vraag te beantwoorden, de bestelling te beheren of het probleem op te lossen waarvoor ze zijn verstrekt.

Een foto voor een terugbetaling of een supportbericht indienen geeft geen toestemming voor publicatie in advertenties. Afzonderlijke publicatie vereist een passende rechtsgrond en toestemming waar vereist.

11. Diensten van derden en privacy

Betaaldiensten, vervoerders en externe websites kunnen eigen voorwaarden en privacyverklaringen hebben. Hun betrokkenheid ontslaat ons niet van onze verplichtingen en draagt de verantwoordelijkheid van de verkoper voor je aankoop niet over.

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in het privacybeleid. Acceptatie van deze voorwaarden is geen toestemming voor optionele marketing of tracking.

12. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

We blijven verantwoordelijk voor nakoming van onze verkopersverplichtingen. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat uitsluitend voortkomt uit onbevoegde klantactiviteiten of omstandigheden die juridisch buiten onze verantwoordelijkheid liggen, maar alleen voor zover toepasselijk recht die beperking toestaat.

Niets sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid waar uitsluiting verboden is, overlijden of letsel door nalatigheid waar uitsluiting onrechtmatig is, of andere niet-uitsluitbare aansprakelijkheid of wettelijke rechtsmiddelen.

Geen bepaling legt verplichte arbitrage op of afstand van je recht op een rechtmatig consumentenrechtsmiddel.

13. Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Delaware, Verenigde Staten, zonder consumenten de dwingende bescherming van hun gewone verblijfplaats te ontnemen.

Met inachtneming van die bescherming en dwingende bevoegdheidsregels kunnen geschillen worden voorgelegd aan bevoegde staats- of federale rechtbanken in Delaware. Als consumentenrecht je toestaat een zaak bij je lokale rechter te brengen, blijft dat recht bestaan. Deze bepaling creëert geen exclusief buitenlands forum waar zo’n beperking onrechtmatig is.

14. Wijzigingen en scheidbaarheid

Voor een bestelling geldt de versie bij het sluiten van de overeenkomst, samen met de specifiek voor die bestelling geaccepteerde informatie. Latere wijzigingen verminderen rechten uit een bestaande aankoop niet met terugwerkende kracht.

Als een voorwaarde niet afdwingbaar is, tast dit de overige voorwaarden niet aan voor zover ze rechtmatig zelfstandig kunnen gelden. Een ongeldige voorwaarde wordt niet vervangen door een bepaling die consumentenrechten onrechtmatig vermindert.

15. Contact

Avenor Eyewear wordt geëxploiteerd door Gfl Digital LLC.
Adres: 1401 Pennsylvania Ave, Suite 102, Wilmington, DE 19806, United States.
E-mail: help@avenoreyewear.com.
Website: https://avenoreyewear.com.