We bedienen klanten wereldwijd. Verzendopties en kosten worden vóór betaling bij het afrekenen getoond. Lees ons Verzendbeleid voor alle details.

Verwerking duurt 4–7 werkdagen. Levering duurt 5–25 werkdagen na verzending, boven op de verwerkingstijd. Trackingupdates worden verstrekt wanneer ze beschikbaar zijn.

Gebruik het trackingnummer uit je verzendmail op onze Volg je bestelling -pagina. Je bestelnummer en trackingnummer zijn verschillend. Neem contact op als je hulp nodig hebt bij het vinden van je trackinggegevens.

Dien terugbetalingsverzoeken voor geleverde artikelen die in aanmerking komen binnen 30 kalenderdagen na levering in. Een fysieke retour is niet nodig. Na goedkeuring mag je het artikel houden of verantwoord afvoeren. Ons Terugbetalingsbeleid bevat de voorwaarden en laat je dwingende consumentenrechten onverlet.

Controleer vóór bestelling de vorm, kleur, het glastype en de beschikbare afmetingen op de productpagina. Glaseigenschappen verschillen per model; ga uit van de specificaties van het gekozen artikel. Onze Brillengids kan je helpen stijlen te vergelijken.

Persoonlijke ondersteuning is beschikbaar, 24 uur per dag, maandag–vrijdag. Mail help@avenoreyewear.com of gebruik ons contactformulier. Vermeld bij vragen over een bestelling je bestelnummer en het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte.

Bestellingen worden afgehandeld door een externe leverancier en rechtstreeks vanuit China verzonden. Gfl Digital LLC blijft je verkoper en contact voor hulp bij bestellingen.

Mail ons zo snel mogelijk na bestelling. We controleren of de afhandeling nog kan worden gestopt of gewijzigd. Dwingende annulerings- en herroepingsrechten blijven onverlet.

Nee. Het glastype en de kenmerken hangen af van het model en de variant. Lees de productspecificaties. Ga niet uit van glazen op sterkte, polarisatie, uv-bescherming of andere eigenschappen tenzij deze voor het product worden vermeld.

Neem contact op via help@avenoreyewear.com met je bestelgegevens en een duidelijke omschrijving van het probleem. Foto’s kunnen helpen bij de beoordeling. Ons terugbetalingsbeleid en toepasselijke consumentenrechten bepalen de beschikbare oplossing.