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Le traitement prend 4 à 7 jours ouvrables. La livraison prend 5 à 25 jours ouvrables après l'expédition, en plus du délai de traitement. Les mises à jour de suivi sont fournies lorsqu'elles sont disponibles.

Utilisez le numéro de suivi figurant dans votre e-mail d'expédition sur notre page Suivre votre commande. Votre numéro de commande et votre numéro de suivi sont différents. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour trouver vos informations de suivi.

Soumettez vos demandes de remboursement pour les articles éligibles livrés dans les 30 jours calendaires suivant la livraison. Aucun retour physique n'est requis. Une fois le remboursement approuvé, vous pouvez conserver l'article ou vous en débarrasser de manière responsable. Notre politique de remboursement contient les conditions applicables et préserve vos droits de consommateur obligatoires.

Vérifiez la forme, la couleur, le type de verre et les dimensions disponibles sur la page produit avant de commander. Les caractéristiques des verres varient selon le modèle ; fiez-vous aux spécifications de l'article que vous sélectionnez. Notre guide des lunettes peut vous aider à comparer les styles.

Envoyez un e-mail à help@avenoreyewear.com ou utilisez notre formulaire de contact. Veuillez inclure votre numéro de commande et l'e-mail utilisé lors du paiement pour toute question relative à votre commande.

Les commandes sont traitées par un fournisseur tiers et expédiées directement depuis la Chine. Gfl Digital LLC demeure votre vendeur et votre contact pour le suivi de commande.

Envoyez-nous un e-mail rapidement après votre commande. Nous vérifierons si son exécution peut encore être interrompue ou modifiée. Les droits de rétractation et d'annulation obligatoires restent inchangés.

Non. Le type de verre et ses caractéristiques dépendent du modèle et de la variante. Veuillez lire les spécifications du produit. Ne présumez pas que chaque monture est dotée de verres correcteurs, polarisants, d'une protection UV ou d'autres caractéristiques, sauf indication contraire pour ce produit.

Contactez help@avenoreyewear.com avec les détails de votre commande et une description claire du problème. Des photos pourraient nous aider à l'évaluer. Notre politique de remboursement et les droits des consommateurs applicables régissent les solutions possibles.